Zertifizierte Managementsysteme gelten heute in fast allen Wirtschaftsbranchen als Maßstab für Qualität. Bei Wasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsunternehmen spielen auch der Umweltschutz und die Arbeitssicherheit eine immer wichtigere Rolle. Managementsysteme helfen, die Strukturen des Betreibers zu optimieren und einen effizienten und wirtschaftlichen Betrieb der Anlagen sicherzustellen.
Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) dient dazu, die Systematik der Prozess- und Verfahrensabläufe im Unternehmen zu optimieren. Die DIN EN ISO 9001 ist ein branchenunabhängiger Nachweis für die Kompetenz und Leistungsfähigkeit eines Unternehmens.
Grundlage eines Umweltmanagementsystems (UMS & EMAS) ist eine erklärte Umweltpolitik mit Zielsetzungen, die dazu beitragen den ökologischen Fußabdruck des Unternehmens zu verbessern. Durch die Zertifizierung eines UMS nach DIN EN ISO 14001 oder eines EMAS kann sowohl gegenüber Kunden als auch gegenüber Partnern das Engagement für die Umwelt nachprüfbar dargelegt werden.
Das Technische Sicherheitsmanagement (TSM) des DVGW und der DWA ist ein Verfahren zur Selbstüberprüfung von Unternehmen hinsichtlich Qualifikation und Organisation des technischen Bereiches. Es hilft dabei, die Anforderungen an Trinkwasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsunternehmen einzuhalten und Organisationsverschulden von vornherein zu vermeiden.