Kom­mu­nika­tion & Information

Einbindung der Öffentlichkeit

Die öffentliche Wahrnehmung der von Wasserver­sorg­ern und Abwasser­entsorg­ern erbracht­en Leis­tun­gen soll gepflegt und damit verbessert wer­den. Sie tra­gen durch ihren Ein­satz wesentlich zur Daseinsvor­sorge bei. Ein großer Teil der Infra­struk­tur liegt jedoch im Unter­grund und ist daher nicht direkt wahrnehm­bar. Umso wichtiger ist es, die Öffentlichkeit über die eige­nen Tätigkeit­en und Auf­gaben­bere­iche zu informieren.

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Kommunikation und Information Mit Hilfe von guter Öffentlichkeitsarbeit können Vertrauen und Verständnis der Bürgerinnen und Bürger gewonnen werden.
Bild: © Pixabay

Wer aktiv kom­mu­niziert und frühzeit­ig informiert, kann die Bürg­erin­nen und Bürg­er bess­er von der Notwendigkeit der Maß­nah­men überzeu­gen und erhöht die Akzep­tanz für Bau­maß­nah­men und eventuelle Fol­gekosten wie Gebühre­nan­pas­sun­gen.

Grund­sät­zlich müssen Maß­nah­men der Öffentlichkeit­sar­beit gut geplant und durch­dacht wer­den. Ziel ist es, Ver­trauen und Ver­ständ­nis der Bürg­erin­nen und Bürg­er zu gewin­nen. Vor­ab sollte gek­lärt wer­den, welche Ziel­gruppe mit welch­er Infor­ma­tion und in welch­er Form ange­sprochen wer­den soll. So lassen sich Infor­ma­tio­nen bess­er an die jew­eili­gen Bedürfnisse anpassen.

Mögliche Instru­mente der Öffentlichkeit­sar­beit sind Bürg­erver­samm­lun­gen, Presseaussendun­gen, Infor­ma­tionsver­anstal­tun­gen (z.B. Tag der offe­nen Tür), Infor­ma­tion­s­ma­te­r­i­al, laufend aktu­al­isierte Home­pages, Schul­pro­jek­te oder die Teil­nahme an Messen und Veranstaltungen.

Beispiele aus der Praxis:

Öffentlichkeitsarbeit mithilfe der "Schau auf die Rohre" Kampagne

Die Kam­pagne stellt Ihnen eine Rei­he an Info-Mate­ri­alien zum Ein­satz in der Bewusst­seins­bil­dung für das The­ma Leitungsnet­zin­stand­hal­tung zur Ver­fü­gung. Bestellen Sie kosten­los Werbe­ma­te­ri­alien wie Fold­er oder Broschüren, präsen­tieren Sie Videos oder lei­hen Sie sich die Roll Up Galerie zu Trinkwass­er- und Abwasser­net­zen aus! Für Bestel­lun­gen und Fra­gen kon­tak­tieren Sie uns per Mail unter info@​schauaufdierohre.​de.

Nützen Sie die Kam­pagne für die Bürgerkommunikation
Weit­ere Möglichkeit­en zur Kom­mu­nika­tion kom­mu­naler Aufgaben:
Hauptvideo Laptop

Videos der "Schau auf die Rohre"-Kampagne

Um die Bürg­er zum The­ma Instand­hal­tung der Trinkwass­er- und Abwasser­leitun­gen in Bay­ern zu sen­si­bil­isieren und den Wert der Sys­teme darzustellen, wur­den im Rah­men der ​“Schau auf die Rohre”-Kampagne mehrere Videos veröf­fentlicht. Im Hauptvideo wer­den generelle Infor­ma­tio­nen bere­it gestellt, die Videos zum The­ma Trinkwasser­leitun­gen und zum The­ma Abwasser­leitun­gen informieren über spez­i­fis­che Vorge­hensweisen, Prü­fungs- und Sanierungsmethoden. 

Die Videos kön­nen bei Ver­anstal­tun­gen von Net­z­be­treibern und Kom­munen präsen­tiert wer­den — mit der Bitte um kurze Infor­ma­tion mit Ein­satzz­weck an info@​schauaufdierohre.​de. Mehr Infor­ma­tio­nen zu den Videos find­en Sie im News­beitrag Videos der ​“Schau auf die Rohre”-Kampagne.

Videos der Kampagne

Weit­er zum Kapi­tel ​“Gemein­same Verantwortung”