Licht- und Kraftwerke Helmbrechts GmbH: Mit Organisationshandbuch und Digitalisierung zum Erfolg
Durch die Einführung eines Betriebs- und Organisationshandbuches konnten die Licht- und Kraftwerke Helmbrechts GmbH (kurz: LUK Helmbrechts) ihre Arbeitsweise und Kommunikationsstrukturen bei der Trinkwasserversorgung verbessern.
2012 startete der Geschäftsführer der LUK Helmbrechts, Gerd Dilsch mit dem Aufbau eines elektronischen Organisationshandbuches. Dazu wurden sämtliche Betriebsanweisungen von Grund auf neu ausgearbeitet und ständig aktualisiert und angepasst. Die Anweisungen werden im betriebsinternen Intranet vom Geschäftsführer persönlich eingetragen.
So werden die Mitarbeiter sofort über aktuelle Anweisungen oder Änderungen informiert. Jeder Mitarbeiter ist eingeladen, Anregungen zu Änderungen einzubringen. Änderungen werden aber nur von einer Stelle, der Geschäftsführung, aus transparent und klar kommuniziert. Auf diese Weise können Redundanzen und Überschneidungen vermieden werden.
- System
- Trinkwasser
- Regierungsbezirk
- Oberfranken
- Landkreis
- Hof
- Länge des öffentlichen Trinkwassernetzes
- 160 km
- Anzahl der angeschlossenen Einwohner
- 8.600