Fall­beispiel / Ober­franken / Lkr. Hof

Licht- und Kraftwerke Helmbrechts GmbH: Mit Organisationshandbuch und Digitalisierung zum Erfolg

Durch die Ein­führung eines Betriebs- und Organ­i­sa­tion­shand­buch­es kon­nten die Licht- und Kraftwerke Helm­brechts GmbH (kurz: LUK Helm­brechts) ihre Arbeitsweise und Kom­mu­nika­tion­sstruk­turen bei der Trinkwasserver­sorgung verbessern.

2012 startete der Geschäfts­führer der LUK Helm­brechts, Gerd Dilsch mit dem Auf­bau eines elek­tro­n­is­chen Organ­i­sa­tion­shand­buch­es. Dazu wur­den sämtliche Betrieb­san­weisun­gen von Grund auf neu aus­gear­beit­et und ständig aktu­al­isiert und angepasst. Die Anweisun­gen wer­den im betrieb­sin­ter­nen Intranet vom Geschäfts­führer per­sön­lich einge­tra­gen.

So wer­den die Mitar­beit­er sofort über aktuelle Anweisun­gen oder Änderun­gen informiert. Jed­er Mitar­beit­er ist ein­ge­laden, Anre­gun­gen zu Änderun­gen einzubrin­gen. Änderun­gen wer­den aber nur von ein­er Stelle, der Geschäfts­führung, aus trans­par­ent und klar kom­mu­niziert. Auf diese Weise kön­nen Redun­danzen und Über­schnei­dun­gen ver­mieden werden.

Licht- und Kraftwerke Helm­brechts GmbH
System
Trinkwasser
Regierungsbezirk
Oberfranken
Landkreis
Hof
Länge des öffentlichen Trinkwassernetzes
160 km
Anzahl der angeschlossenen Einwohner
8.600